1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, contratación y utilización de los servicios ofrecidos por SANYBU a través de su sitio web y de sus aplicaciones.
Al crear una cuenta o contratar un servicio de SANYBU, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y demás información legal aplicable.
2. TITULAR DEL SERVICIO
Titular: Sandra Hidalgo Rajcakova
NIF: 39939705-K
Nombre comercial: SANYBU
Domicilio: C/ Manuel E. Patarroyo, 19, 41908 Castilleja de Guzmán, Sevilla, España
Información: info@sanybu.com
Soporte: soporte@sanybu.com
Contacto administrativo y legal: admin@sanybu.com
3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
SANYBU es un servicio digital que permite, entre otras funcionalidades disponibles en cada modalidad, crear, organizar, almacenar, editar y visualizar álbumes digitales que pueden contener fotografías, vídeos, textos y otros contenidos incorporados por el usuario.
Algunas funcionalidades pueden variar dependiendo del dispositivo, plataforma, modalidad contratada o evolución del servicio.
4. CUENTA DE USUARIO
Para utilizar determinadas funciones será necesario crear una cuenta.
El usuario deberá proporcionar información válida y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. La cuenta es personal y el usuario será responsable de su utilización, salvo que comunique un acceso no autorizado o concurran otras circunstancias legalmente aplicables.
5. CONTENIDOS DEL USUARIO
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre las fotografías, vídeos, textos y demás contenidos que incorpore a SANYBU.
La incorporación de contenidos a SANYBU no supone una transferencia de su propiedad a SANYBU.
El usuario autoriza únicamente el tratamiento técnico necesario para almacenar, organizar, sincronizar, editar, reproducir y mostrar dichos contenidos con la finalidad de prestar las funcionalidades solicitadas.
El usuario declara disponer de los derechos o autorizaciones necesarios sobre los contenidos que incorpore y se compromete a no utilizar SANYBU para almacenar o distribuir contenidos ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
6. MODALIDADES DEL SERVICIO
SANYBU puede ofrecer diferentes modalidades de acceso, incluyendo:
Gratuita: acceso a las funcionalidades incluidas en el plan gratuito vigente.
Premium: modalidad de suscripción con funcionalidades adicionales. El precio actualmente previsto es de 1,99 € al mes, sin perjuicio de promociones, impuestos aplicables o cambios de precio debidamente comunicados.
Vitalicio: modalidad de pago único que permite acceder a las funcionalidades incluidas en el plan Vitalicio mientras SANYBU mantenga disponible el servicio. El precio actualmente previsto es de 34,99 €, sin perjuicio de promociones, impuestos aplicables o cambios futuros para nuevas compras.
Las características y el precio definitivo aplicable serán los mostrados al usuario antes de confirmar cada compra.
ALMACENAMIENTO
SANYBU incluye una capacidad de almacenamiento en la nube determinada según la modalidad del usuario:
Free: 5 GB de almacenamiento.
Premium: 15 GB de almacenamiento.
Vitalicio: 15 GB de almacenamiento.
Cuando el usuario se aproxime al límite de almacenamiento de su modalidad, SANYBU podrá mostrar avisos informativos indicando el espacio utilizado y la capacidad disponible.
Una vez alcanzado el límite contratado, el usuario podrá seguir accediendo a los contenidos que ya tenga almacenados, pero no podrá incorporar nuevos archivos hasta que libere espacio o contrate una ampliación de almacenamiento.
AMPLIACIONES DE ALMACENAMIENTO
SANYBU ofrece las siguientes ampliaciones de capacidad:
+10 GB: 0,99 € al mes.
+50 GB: 2,99 € al mes.
+100 GB: 4,99 € al mes.
La capacidad adicional contratada se suma a la incluida en el plan principal del usuario. Por ejemplo, un usuario Premium con 15 GB que contrate una ampliación de 50 GB dispondrá de una capacidad total de 65 GB.
Las ampliaciones de almacenamiento son servicios de renovación periódica mientras permanezcan contratadas. El precio y las condiciones aplicables se mostrarán al usuario antes de confirmar la contratación.
Si el usuario cancela una ampliación y el espacio que está utilizando supera posteriormente la capacidad disponible en su plan, SANYBU no eliminará automáticamente los archivos almacenados. El usuario podrá acceder a ellos, pero no podrá subir nuevos contenidos hasta que libere espacio o vuelva a contratar capacidad suficiente.
La contratación de almacenamiento adicional no modifica por sí misma la modalidad principal del usuario (Free, Premium o Vitalicio).
NECESIDADES SUPERIORES A 100 GB
Los usuarios que necesiten contratar más de 100 GB adicionales de almacenamiento podrán solicitar información sobre capacidades superiores y opciones disponibles contactando con:
SANYBU facilitará información sobre las capacidades, precios y condiciones disponibles antes de realizar cualquier contratación.
7. SUSCRIPCIÓN PREMIUM
Premium es una suscripción periódica.
Cuando se contrate a través de una plataforma externa, la facturación, renovación y cancelación estarán también sujetas a las condiciones y mecanismos establecidos por dicha plataforma.
Cuando exista renovación automática, el usuario será informado antes de contratarla y podrá gestionar o cancelar la suscripción mediante los mecanismos disponibles para el canal a través del cual realizó la compra.
La cancelación impide las renovaciones posteriores, pero no supone necesariamente la pérdida inmediata del servicio ya abonado, que podrá mantenerse hasta finalizar el periodo contratado correspondiente.
8. PLAN VITALICIO
Vitalicio consiste en un pago único y no en una suscripción periódica.
La denominación “Vitalicio” se refiere al acceso a las funcionalidades incluidas en dicha modalidad durante la vida operativa del servicio SANYBU y no constituye una garantía de funcionamiento perpetuo o indefinido de la plataforma.
Las modificaciones razonables necesarias por motivos técnicos, legales, de seguridad o evolución tecnológica no se considerarán por sí mismas un incumplimiento, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
9. PAGOS
Dependiendo del canal de contratación, los pagos podrán ser procesados por proveedores externos.
En el sitio web, determinados pagos pueden ser procesados mediante Stripe.
En la aplicación Android distribuida mediante Google Play, las compras digitales que correspondan se gestionarán mediante el sistema de facturación de Google Play cuando resulte aplicable.
SANYBU no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias procesadas directamente por estos proveedores.
10. PRECIOS E IMPUESTOS
Antes de confirmar una compra se mostrará al usuario el precio aplicable y la información correspondiente al pago.
Los impuestos se aplicarán conforme a la normativa vigente y a las circunstancias de la operación.
SANYBU podrá modificar los precios para futuras contrataciones. Los cambios que afecten a suscripciones existentes se gestionarán conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de la plataforma mediante la que se contrató el servicio.
11. CANCELACIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Las cancelaciones y solicitudes de reembolso se gestionarán conforme a la legislación aplicable y, cuando la compra se haya realizado mediante una plataforma externa, conforme a los procedimientos establecidos por dicha plataforma.
En los servicios digitales cuyo suministro comience inmediatamente, el ejercicio del derecho de desistimiento estará sujeto a los requisitos y excepciones previstos legalmente. Cuando sea necesario obtener el consentimiento expreso del consumidor para comenzar la prestación durante el plazo de desistimiento y el reconocimiento de las consecuencias correspondientes, SANYBU solicitará dicho consentimiento antes de iniciar el suministro.
Esta cláusula no limita los derechos imperativos que correspondan legalmente al consumidor.
Para consultas sobre compras realizadas directamente a través de SANYBU puede contactarse con soporte@sanybu.com.
12. DISPONIBILIDAD Y MODIFICACIONES DEL SERVICIO
SANYBU procurará mantener el servicio disponible y en correcto funcionamiento, pero podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, servicios de terceros, problemas de comunicaciones o causas ajenas a su control.
SANYBU podrá introducir mejoras, actualizaciones y modificaciones en sus funcionalidades cuando sean necesarias para la evolución, seguridad o funcionamiento del servicio, respetando los derechos legalmente reconocidos a los usuarios.
13. COPIAS Y CONSERVACIÓN DE CONTENIDOS
Aunque SANYBU adopte medidas destinadas a proteger y conservar los contenidos almacenados, el usuario deberá mantener, cuando resulte razonable, copias independientes de aquellos archivos originales que considere especialmente importantes.
14. USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar SANYBU para actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o que vulneren derechos de terceros.
SANYBU podrá adoptar medidas proporcionadas frente a usos fraudulentos, ataques contra el servicio, vulneraciones graves de estas condiciones u otras actividades ilícitas, respetando en todo caso la normativa aplicable.
15. ELIMINACIÓN DE LA CUENTA
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y datos siguiendo las instrucciones publicadas en la página Eliminar cuenta y datos o contactando con soporte@sanybu.com.
La eliminación de la cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de información que deba conservarse temporalmente para cumplir obligaciones legales, fiscales, prevenir fraude o atender responsabilidades legalmente exigibles.
La eliminación de una cuenta tampoco implica por sí misma la cancelación de una suscripción gestionada por una plataforma externa. Cuando corresponda, el usuario deberá cancelar también la suscripción mediante el canal en el que fue contratada.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de SANYBU.
17. ATENCIÓN AL USUARIO
Información general: info@sanybu.com
Soporte técnico y de cuenta: soporte@sanybu.com
Asuntos administrativos, legales y privacidad: admin@sanybu.com
18. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
En las relaciones con consumidores se respetarán los derechos y los fueros que les correspondan conforme a la normativa aplicable.
19. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
SANYBU podrá actualizar estos Términos y Condiciones por cambios legales, técnicos o funcionales.
Cuando una modificación afecte de forma relevante a los derechos del usuario, se proporcionará la información o aviso que resulte legalmente exigible.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.